交通運輸部：老年人「一鍵叫車」爭取春節前開通
交通運輸部：老年人「一鍵叫車」爭取春節前開通
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发布日期：2021-01-14 15:06
作者：网站管理员
據交通運輸部官網消息，12月25日，按照交通運輸部統一部署，交通運輸部服務司組織召開平台公司座談會，研究便利老年人打車出行有關工作。曹操出行、滴滴出行、首汽約車、T3出行、高德地圖、美團打車、申程出行、嘀嗒出行8家平台公司相關負責人參加會議。
會上，交通運輸部運輸服務司組織各平台公司代表進一步學習領會《國務院辦公廳印發關於切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》精神，通報交通運輸部關於解決老年人運用智能技術困難便利日常交通出行的有關安排，並提請各平台公司進一步提高政治站位，切實履行社會責任，認真貫徹落實國家統一部署，加強人力物力和技術投入，全力發揮企業主體作用，為老年人打車出行提供便捷周到服務。
交通運輸部介紹，各平台公司代表介紹了服務老年人打車出行方面的經驗做法，一致表示將按照國家統一部署和交通運輸部有關意見，加強需求分析和方案論證，進一步改進提升適老化服務水平，切實便利老年人打車出行。
便利老年人乘坐公共交通。《通知》要求，各地客運場站推進移動支付、電子客票、掃碼乘車的同時，保留現金、紙質票據、憑證和證件的使用；加快推進地級及以上城市交通一卡通互聯互通和便捷應用，積極推動具備條件的社會保障卡增加交通出行功能；鼓勵有條件的地區推進老年人憑身份證、老年卡、社保卡等證件乘坐城市公共交通。
優化老年人打車出行服務。《通知》要求，保持巡遊出租汽車揚召服務，充分發揮95128等服務號碼作用，提供電話預約或即時叫車服務；鼓勵組建「愛心車隊」，對有相對固定用車需求的老年人提供保障服務；鼓勵網約車平台優化約車軟件，增設「一鍵叫車」功能；在重點場所設置出租汽車侯客點、臨時停靠點，依託信息化技術提供便捷叫車服務。
據悉，交通運輸部運輸服務司將組織各平台公司重點優化三大方面服務：一是優化網約車約車軟件功能，增設方便老年人使用的「一鍵叫車」功能，爭取春節前開通試運行；二是依託95128約車服務號碼，在保持巡遊出租汽車電召服務的同時，加快開通主要網約車平台的電話叫車服務；三是通過技術手段，指導主要平台公司為老年人提供優先派單服務。
