商務接機禮儀及注意事項

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发布日期:2020-12-23 13:20
作者:网站管理员

      在商務工作中,很多時候是需要我們到機場接機的,我們又有什麼需要注意的呢?下面是小編為大家整理的商務接機禮儀。

      琦昌汽車租賃商務接機衣着
      先說說商務接機的禮儀衣着,如果是接待非常重要的人士,那麼機場接機就不僅僅是接個客人那麼簡單,而是代表着公司的禮節形象,對商務人員來說,衣着不僅是身份的象徵,還體現着企業的規範化程度。
      商務男士穿着西裝時,必須了解襯衫、領帶、鞋襪和公文包與之組合搭配的基本常識,如襯衫的所有鈕扣一一系好、襯衫下擺均勻地掖進褲腰之內、領帶的顏色根據襯衫來挑選,通常最易搭配的是紅色、藍色及以黃色為主的花色領帶。在非正式場合,穿西裝可以不系領帶,但襯衫的第一個扣子一定要解開。要注意整體色調,鞋子、腰帶、公文包皆為黑色,且全身顏色限制在三種之內,切忌不要穿尼龍絲襪和白色襪子。
      在商務活動中,女士的着裝相對豐富些,講究時尚專業,套裙是重要的塑造職業女性形象的服裝,不穿黑色皮裙不穿半截襪即可,鞋子仍然黑色最為正統。




      琦昌汽車租賃商務接機準備
      做好接機準備,首先要弄清貴賓搭乘的飛機班次,並確定班次是否準時及乘客是否已坐上此班飛機。
      如果不認識客人,應當備有貴賓的照片。
      要掌握好前往機場的時間,務必在飛機抵達前先到達機場。
      要以海報明顯寫出貴賓姓名,在確定該班飛機已抵達後,由接待人員拿着,以提醒貴賓的注意。
      寫接機牌的時候,要注意用尊稱,讓對方感覺到溫暖和禮儀。接待特別貴賓還需要準備橫幅或精緻海報。
      要坦然接受西方人初次見面時擁抱、吻頰的禮節習慣。
      見面後如有人介紹要點頭微笑以示尊敬,如需初步認識遞接名片都要雙手,接過來要先看一下再收起來表示對對方的重視,遞的時候有字的一面朝向對方。如自己沒有名片回要說明情況,如雙方同時遞接,應左接右遞。




      琦昌汽車租賃商務乘車禮儀
      與我們的朋友、客戶、上級等同乘一輛車要表達出我們對別人的尊敬。按照國際貫例,乘坐轎車的座次安排的常規是:右高左低,後高前低。具體而言,轎車座次的尊卑自高而低是:後排右位—後排左位—前排右位—前排左位。接送高級官員、將領、明星知名公眾人物時主要考慮乘坐者的安全性和私隱性,司機後方位置為汽車的上座位,通常也被稱作VIP位置,是車上安全係數較高的位置。如果主人或熟識的朋友親自駕駛汽車,坐在後面位置則不禮貌,這時副駕駛才是上座位。
      在比較正規的場合,乘坐轎車時一定要分清座次的尊卑,並在自己合適之處就座。要以客人、長者、領導、女士為尊。
      專職司機駕車時:要以右尊左卑為原則,同時後排為上,前排為下。以下是不同車型的尊卑順序。
      雙排五人座轎車:後排右座→後排左座→後排中座→副駕駛座。
      雙排六人座轎車:後排右座→後排左座→後排中座→前排右座→前排中座。
      三排七人座轎車:後排右座→後排左座→後排中座→中排右座→中排左座→副駕駛座。
      三排九人座轎車:中排右座→中排中座→中排左座→後排右座→後排中座→後排左座→前排右座→前排中座。
      主人親自駕車時:前排為上,後排為下;以右為尊,以左為卑。最重要的是不冷落主人。
      雙排五人座轎車:副駕駛座→後排右座→後排左座→後排中座。
      雙排六人座轎車:前排右座→前排中座→後排右座→後排左座→後排中座。
      三排七人座轎車:副駕駛座→後排右座→後排左座→後排中座→中排右座→中排左座。
      三排九人座轎車:前排右座→前排中座→中排右座→中排中座→中排左座→後排右座→後排中座→後排左座。
      此外,「主隨客便」,不要忘了尊重嘉賓本人的意願和選擇,即便嘉賓不明白座次,坐錯了地方,輕易也不要對其指出或糾正。一般不讓女士兒童尊長坐在司機旁邊的前排座。

      琦昌汽車租賃商務乘車上下車禮儀
      上車時,為領導和客人打開車門的同時,左手固定車門,右手護住車門的上沿(左側下車相反),防止客人或領導碰到頭部,確認領導和客人身體安全進車後輕輕關上車門。下車時一般男士先下車,女士、長輩後下車,服務人員先下車,領導後下車。若無專人負責開啟車門,陪同人員則應首先從左側後門下車,從車後繞行至右側後門,協助女士、長輩、上司或嘉賓下車。乘坐九座轎車時女士、長輩、上司、客人後上車,男士、晚輩、下級、主人先上車,下車時順序則相反。
      倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車,此時男士不必過分謙讓。穿短裙的女士,上車時,應首先背對車門,坐下之後,再慢慢地將併攏的雙腿一齊收入,然後再轉向正前方。下車時,應首先轉向車門,先將併攏的雙腳移出車門,雙腿着地後,再緩緩地移出身去。

      琦昌汽車租賃商務接機實用英語
      航班號 FLT No (flight number)
      預計時間 scheduled time
      起飛時間 departure time
      延誤 delayed
      起飛take off
      登機 boarding
      登機口departure gate
      候機室 departure lounge
      問訊處 Information desk
      登機牌 boarding pass (card)
      行李牌 luggage tag
      中轉處 transfer correspondence
      過境 transit
      報關物品 goods to declare
      機場候機樓 airport terminal
      國際候機樓 international terminal
      行李領取處 luggage claim; baggage claim
      貨幣兌換處 currency exchange;money exchange

      琦昌汽車租賃相關實例
      It has been delayed. (飛機晚點了)
      It arrived on time. (飛機正點到達)
      It has been cancelled. (航班被取消了)
      Excuse me, Miss, will Flight No xx arrive on time?(小姐,請問xx號航班會準時到嗎?)
      It's great to finally meet you face to face.(很高興終於可以面見您.)
      We've been looking forward to meeting you today. (我們一直期待着今天見到您.)
      Excuse me, Sir. Are you Mr. xx from xx? (對不起,先生,您是從xx來的xx先生嗎?)
      I've come to meet you. (我是來接您的.)
      I will hold up a sign and wait for you at the Arrival Gate No. . . . (我會舉個牌子在入口xx 號大門處等你.)
      Please let me know if there's anything you need! (如果有什麼需要,請告訴我.)