汽車租賃業,戴著腳鐐跳舞

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发布日期:2009-12-09 15:20
作者:网站管理员
在美國,很多家庭都習慣租車,因為他們希望感受每天開不一樣車的感覺。近年來,杭州也興起了一種嶄新的經濟業態,那就是汽車租賃。 
統計數據顯示,杭州目前有車輛租賃公司40余家。記者在走訪中瞭解到,不少汽車租賃行業都存在冰火「兩重天」的景象,租車配司機司空見慣。同時,汽車租賃行業也陷入了一種尷尬的境地。
顧客:租賃汽車出遊一舉多得 
家住下沙的方先生,幾年前就拿了駕照,但目前還沒有購車計劃,他常常去汽車租賃公司租車出遊。方先生告訴記者,現在油價這麼高,市區又不好停車,買一輛車的養車成本和租車成本差不多,但租車會省去很多麻煩。「而且租車還能練練駕車技術,真是個一舉多得的事情。」
據記者瞭解,目前,杭州有車輛租賃公司40余家。「現在是租車淡季,車基本上都擱置了,要逢上節假日,公司的車又不夠用。」杭州某汽車租賃公司的工作人員說。莫乾山路一家租車行的負責人回憶今年國慶的情景時說,「長假8天,不少市民選擇租車出遊,或走親訪友,生意幾乎可以用‘火爆’兩字形容。麵包車、小型商務車這類熱門的車型,半個月前就被訂光了,加上結婚的人又多,駕駛員和業務員都忙不過來。」
租車的程序也比較簡單。一般來說,個人只要憑借身份證、駕駛證和3000元-5000元不等(視車型而定)押金就可租車了,稍微嚴格一些的汽車租賃公司,還需要房產證。「門檻還是算低的,關鍵就是要讓普通大眾都消費得起。」即便是這樣,多數汽車租賃公司都面臨著同樣的情況:淡季和旺季的業務量懸殊。「像現在這個天氣,別說一天有多少生意,兩天能有一單生意就已經很不錯了。」上述汽車租賃公司業務員如是說。
公司:租車配備司機成行業「潛規則」 
除了個人租車出遊之外,汽車租賃公司還推出很多業務。記者在杭城一家汽車租賃公司的門戶網站上看到,該公司提供企業長期包車、短期商務租車、會務會展租車、酒店服務租車、婚禮慶典租車、旅遊活動租車等多種業務。 
隨後,記者從該公司瞭解到,只要你租一輛車,公司還會配備一名專職駕駛員。如果是商務代駕,用車單位或個人需配備駕駛員作代駕服務的,還可免去繁雜的租車手續,只需以傳真的方式與本公司簽訂用車合同即可。新浪的一份調查顯示,汽車租賃行業中,無論是全國規模最大的汽車租賃企業,還是規模較小的公司或租賃車行,為客戶提供司機,已成常態和慣例。
「企業和客戶雙方都有自己的考慮,有的人對杭州的路況不熟,擔心交通事故,不願自駕,而我們汽車租賃公司則考慮到商務車相對高檔,擔心丟失或發生違章等,也不便向部分客戶提供自駕。」朝暉九區一家汽車租賃公司的負責人王先生這樣對記者說。
據王先生介紹,幾年前,汽車租賃業剛興起時,擁有私家車的人不多,那時汽車租賃企業的客戶大多為了體驗自駕樂趣。現在,隨著私家車的迅猛發展,租賃汽車主要用於商務、禮賓,而不是為了找個交通工具。「客戶來杭州談生意,完全可以讓他從機場打的到市區,但有的公司就從我們這裡租一輛奔馳,讓司機穿著制服、戴著白手套去機場接這個客戶,不就圖一個體面嗎?」 
獨立調查 
杭城汽車租賃市場的尷尬
但是,由於某些服務體系和法制不健全,汽車租賃行業也遭遇了不少尷尬。
尷尬一 汽車異地違章處理
「現在讓我最頭疼的事就是,全省交通違法信息聯網後,租賃車輛出現超速50%的交通違法行為需要到交通違法發生地處理,這使得承租人頻繁出現的肆意違法,處理起來非常麻煩,不知道相關部門能不能把這類違法行為改成異地發生,當地處理?」浙江某汽車租賃公司負責人曾這樣表示。
據瞭解,有些外租的車子有五六次超速記錄,但沒有一個承租人會主動去交警部門處理,導致租賃公司的這些車子只能停在公司落灰塵,而解決這種問題的辦法就是要麼到事故發生地處理,要麼鎖定個人違法:要做筆錄、固定證據、開聽證會,非常繁瑣。據瞭解,杭州現有的40余家車輛租賃公司,或多或少都存在這個問題。
尷尬二 代駕算不算包車?
去年11月25日,上海一家貿易公司赴京旅遊的4名員工搭乘一家汽車租賃公司的別克商務車到長城、故宮等地遊玩,租賃公司收取800元/人的費用,結果遭到北京交通執法總隊執法人員查處,理由是「汽車租賃」和「包車客運」的根本區別就在於是否提供駕駛勞務。
「其實這已經成為行業規則了,這和出租車行業提供的是招手就停的客運服務一樣,只是租賃的時間長一些而已。」朝暉九區汽車租賃公司的王先生這樣認為,汽車租賃行業是從班車、出租車、旅遊包車中分離出來的一種嶄新業態,更能滿足客戶追求車輛的個性化和高端化的需求。
新聞鏈接
大連擬將婚車
納入汽車租賃管理範圍
迎娶新娘,婚車必不可少。而一些婚慶車主漫天要價,還有經營者將改裝拼裝車租賃等行為,令很多新人有苦難言。最近,大連市有關部門起草了《大連市汽車租賃管理辦法(草案)》,並公開徵求市民意見。其中一個亮點就是將婚慶車輛納入汽車租賃行業管理範圍,只有獲得經營標誌牌的車輛才可涉足婚慶禮儀事務。
前不久,46歲的李世發從大連市婚慶車輛服務中心主任張福治手中接過了一個紅色的車牌,有了這個經營標誌牌,他就可以名正言順地從事婚車服務了。根據即將頒布實施的《大連市汽車租賃管理辦法(草案)》,全市2000多台婚慶用車將全部掛牌上崗。「如果這個辦法開始實施,將在全國範圍內首開先河!」