租車痛點一站式解決
租車痛點一站式解決
文章来源：
发布日期：2021-01-15 12:56
作者：网站管理员
線上旅遊體驗預訂平台揭示「租車／客運預訂行為」調查報告，結果顯示消費者預訂租車時最重視方案CP值，會花費時間比較方案價格。同時，多達61.2％旅客仍偏好線下租車，且高達51％旅客認為線上平台搜尋車型為線上預訂租車的最麻煩之處。
對此，先前琦昌香港已整合跨境自駕租車及專車接送服務，提供深港逾60條熱門目的地路線的推出「點對點客運即時預訂」服務，進一步宣布攜手旗下線上訂車系統、推出「一站式租車預訂服務」，以解決消費者預訂客運及租車時的體驗痛點。
對此，先前琦昌香港已整合跨境自駕租車及專車接送服務，提供深港逾60條熱門目的地路線的推出「點對點客運即時預訂」服務，進一步宣布攜手旗下線上訂車系統、推出「一站式租車預訂服務」，以解決消費者預訂客運及租車時的體驗痛點。
琦昌香港此次針對300多位18～49歲消費者進行線上問卷調查，發現過去1年曾在深圳香港租車的消費者，近8成是透過電話預訂租車，只有兩成消費者直接從租車網站下訂或是透過自助取車App，最主要原因為「方便快速」（51％）、「價格便宜、有優惠」（22％）居次。
不過，仍有60％的受訪者表示，需花上甚多時間跨網站比價和彙整優惠方案。近60％消費者更擔心在取車時，才發現仍有其他隱藏費用須支付，顯示消費者在預訂租車時多半為價格導向，注重方案CP值、甚至會花上大量時間做功課。
琦昌香港接下來將為深港跨境接送、接送機研發更便捷的自助取車系統，惠及香港及台灣來訪需要跨境接送服務的客戶。
