網約車疫情防控的服務規範標準
網約車疫情防控的服務規範標準
文章来源:
发布日期:2020-03-17 11:10
作者:网站管理员

自「新冠」疫情發生以來,大家對網約車的安全防疫有許多不同的關注聲音。
在近日,各巡遊出租汽車企業、網約車平台公司已經聯合中國城市公共交通協會共同推動《網絡預約出租汽車平台公司疫情防控服務規範》團體標準(以下簡稱「標準」)已完成立項工作,計劃於本月下旬正式出台。
————————————
中國城市公共交通協會網約車分會通過官方公眾號,發出開展《網絡預約出租汽車平台公司疫情防控服務規範》的立項通知,將對網約車的衛生管理和清潔標準做更新。此前不久,中國城市公共交通協會宣佈《互聯網租賃自行車衛生保障運營規範》有望在三月發佈。業內專家認為,此次新冠肺炎疫情將對國內互聯網准公共交通工具帶來新的衛生標準和要求。
隨著各地企事業單位陸續復工,上班民眾在盡量避免使用公交車、地鐵等人群密集、封閉空間公共交通的同時,不少人傾向於選擇網約車或者自駕出行這類使用者單一、空間相對開放的出行方式。

交通運輸部也提出,堅決防止疫情通過交通運輸工具傳播,保障市民出行安全和交通工具衛生成為這一階段各級政府、相關運營企業的工作重點。為了更好地保障公眾在疫情期間的出行安全,該標準將網約車疫情防控服務標準化和規範化,對網約車駕駛員安全防護、車輛消毒通風、運營服務組織、疫情應急處置等多方面都提出具體要求。
自啓動疫情防護應對以來,琦昌租車推出了「司乘必須戴口罩、司乘人員上報體溫台賬、車內勤消毒和勤通風,以及免費安裝車內防護膜」五項防護措施,並已在公司十二個辦公點建立線下防疫服務站,為全司人員發放口罩、消毒液等防護物資,為車輛進行全車內外消毒與空氣淨化。此外,琦昌租車還為所有一線的司乘人員講解工作場景與生活場景的防疫流程。

這一次標準中也將體溫檢測、口罩佩戴、車輛消毒及通風情況納入日常審查要求,並鼓勵有條件的車輛按要求安裝防護膜等裝置,有效進行車內空間隔離。網約車防疫安全標準還規定了乘客應佩戴口罩乘車,未佩戴者網約車駕駛員可無責取消訂單。

我們相信,在疫情過後,公眾對公共衛生觀念會有所改變,公共衛生系統的建設會受到國家的重視,其中公共交通工具的衛生保障將成為其中重要組成部分。」東南大學交通法治與發展研究中心主任顧大松認為,在制度建設方面,公共交通工具的保潔標準需要有整體提升;同時,對企業來說,進一步提升車輛的衛生技術水平也將提上日程。
